L'acquisition de défense doit acheter une capacité, pas un passif

Acheter l'équipement est la partie facile. L'appel d'offres décide si vous avez acheté une capacité ou une pénurie future.

L'appel d'offres est la décision de soutien

Si le soutien logistique intégré n'est pas dans l'appel d'offres, il ne sera pas dans le prix, et il ne sera pas dans la livraison. Les fournisseurs répondent à la question posée. Une question qui s'arrête à la performance du premier jour produit une plateforme qui performe le premier jour.

Les exigences ILS d'un appel d'offres doivent demander un concept de maintenance, une proposition de rechanges et de formation, une vue du coût du cycle de vie, et les données dont vous aurez besoin pour soutenir le système sans appeler le vendeur à chaque décision.

Noter la supportabilité, ne pas l'admirer

Un chapitre rédigé sur le soutien n'est pas une note. La notation de supportabilité des fournisseurs compare les offres sur le niveau de réparation, les rechanges recommandés, la charge de formation, les droits sur la documentation et le coût des années de soutien — avec les mêmes règles pour chaque soumissionnaire.

Sans cette note, le prix d'équipement le plus bas gagne, et le trou de soutien est découvert par le régiment, l'escadron ou l'arsenal.

Écrire des clauses que l'on peut opposer

Les clauses contractuelles de soutien ne comptent que si un manquement est visible. Reliez-les à la disponibilité, à la livraison du paquet de soutien, à la mise à jour de la documentation technique et à la réponse sur les pièces obsolètes. Définissez à qui appartiennent les données.

C'est le travail de l'ILS pour l'acquisition de défense : exigences, modèle de coût, concept de maintenance et clauses. Si une compétition est ouverte, mettez le soutien dans les questions avant que les soumissionnaires n'écrivent les réponses.

À lire ensuite

• ▪Le soutien a besoin de leaders, pas seulement de techniciens
• ▪Gérer l'obsolescence des radars et du C4ISR